Date d'entrée en vigueur :
Passido ("nous", "notre" ou "nos") accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Passido a créé cette Politique de Confidentialité pour démontrer notre engagement à protéger votre vie privée et pour divulguer nos pratiques en matière d'information et de confidentialité pour notre application web et notre extension de navigateur. Elle décrit également les choix disponibles concernant notre utilisation de vos informations personnelles et la façon dont vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations.
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique et vous en informerons par email ou sur notre site web. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par un avis sur ce site avant que les modifications ne prennent effet. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@passido.com.
Tel qu'utilisé dans cette Politique de Confidentialité, "données personnelles" ou "informations personnelles" a la signification fournie dans le Règlement Général sur la Protection des Données de 2018 (le "RGPD"), et comprend toute information qui, seule ou combinée avec d'autres informations que nous détenons, identifie un individu, tel que le nom, l'adresse postale, l'adresse email, l'adresse IP et le numéro de téléphone. Pour les résidents légaux de l'État de Californie, couverts par la California Consumer Privacy Act ("CCPA"), cette définition comprend tout élément supplémentaire défini comme tel par la CCPA. En plus de répondre aux exigences de conformité RGPD et CCPA, les termes de cette politique de confidentialité s'appliquent à tous les utilisateurs, quel que soit leur emplacement.
Passido héberge son infrastructure dans un environnement serveur hautement sécurisé avec une surveillance 24h/24 et 7j/7 pour prévenir l'accès non autorisé et assurer la sécurité des données. Des mesures de sécurité avancées incluant des pare-feu, des gardes de sécurité et une surveillance sont prises pour assurer la continuité du service et la protection de vos données contre les catastrophes naturelles, les intrus et les événements perturbateurs.
Passido est un fournisseur de sécurité à connaissance zéro (Zero Knowledge). La connaissance zéro est une architecture système qui garantit les plus hauts niveaux de sécurité et de confidentialité en respectant les principes suivants :
Les données sont chiffrées localement sur l'appareil de l'utilisateur avant d'être transmises et stockées dans le coffre-fort sécurisé de Passido. Lorsque les données sont synchronisées vers un autre appareil, les données restent chiffrées jusqu'à ce qu'elles soient déchiffrées sur l'autre appareil.
Passido ne dispose pas d'accès à ou de connaissance du mot de passe maître d'un titulaire de compte, des clés de chiffrement ou de l'accès à leur coffre-fort. En conséquence, toute divulgation de compte requise par la loi, sous une assignation, serait limitée aux informations générales du compte telles que le nom du titulaire du compte et la durée du compte.
Passido ne dispose pas d'accès à, ou de la capacité de déchiffrer votre coffre-fort. Notre modèle de chiffrement à connaissance zéro garantit que seul vous (ou l'agent assigné) pouvez déchiffrer vos informations stockées.
Passido collecte des informations personnelles limitées auprès des clients qui s'inscrivent à nos services, y compris un nom d'utilisateur ou une adresse email pour les administrateurs, et des adresses email et mots de passe pour les agents (fournis par l'administrateur) aux fins de vérification de compte et d'authentification. Si un client décide de s'abonner à notre service, nous pouvons collecter des informations de carte de crédit qui sont tokenisées et utilisées pour le traitement des paiements, mais non stockées. Nous utilisons les informations d'inscription du client pour authentifier les utilisateurs et fournir l'accès aux services.
Comme pour tout service basé sur le cloud, lorsque vous téléchargez et utilisez notre produit, nous collectons automatiquement des informations sur le type d'appareil que vous utilisez, la version du système d'exploitation, un identifiant d'appareil généré aléatoirement, des informations sur les performances du système et l'adresse IP. Nous utilisons également les adresses email utilisées dans les informations d'inscription pour communiquer avec nos utilisateurs.
Les utilisateurs finaux de Passido Enterprise ne recevront pas de communications marketing par email de notre part mais peuvent recevoir des communications importantes liées aux changements de services, aux notifications de maintenance et aux événements liés à la sécurité. Les utilisateurs finaux de Passido peuvent périodiquement recevoir des communications par email de notre part concernant les changements de nos services, les notifications de maintenance, les documents promotionnels et les événements importants liés à la sécurité. Vous serez autorisé à tout moment à "vous désinscrire" de la réception de communications par email liées au marketing et au matériel promotionnel. En cas de désinscription de la réception de matériel marketing et promotionnel, nous pouvons, si nécessaire, vous envoyer un email en relation avec une confirmation d'achat, une question de support client ou un problème de sécurité lié à votre compte. Passido n'aura jamais accès à votre mot de passe maître ou aux enregistrements stockés dans votre coffre-fort Passido.
Modèle Administrateur-Agent : Dans le contexte professionnel de Passido, les administrateurs créent et gèrent les identifiants via un tableau de bord web. Les agents s'authentifient avec un email et un mot de passe définis par l'administrateur. Les agents accèdent uniquement aux identifiants qui leur sont assignés par l'administrateur. Les mots de passe des identifiants assignés ne sont jamais visibles par les agents (remplissage automatique uniquement via l'extension). L'administrateur peut voir l'activité des agents (connexions, utilisation des identifiants) mais ne peut pas voir les mots de passe déchiffrés.
Passido collecte et enregistre des statistiques agrégées des utilisateurs et du trafic du site web. Ces informations incluent les statistiques de trafic du site web, la date et l'heure des visites, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, la fréquence des visites et vers quelles pages, etc. Nous utilisons ces informations pour améliorer les services fournis à nos clients, pour suivre et diagnostiquer les problèmes de performance et administrer le site web.
Passido ne dispose pas d'accès à ou de connaissance du mot de passe maître d'un titulaire de compte, des clés de chiffrement ou de l'accès à son coffre-fort Passido. En conséquence, toute divulgation de compte requise par la loi, sous une assignation, serait limitée aux informations générales du compte telles que le nom du titulaire du compte et la durée du compte. Passido peut divulguer des statistiques agrégées des utilisateurs (par exemple, 50% des clients Passido utilisent le service quotidiennement) afin de décrire nos services à des partenaires potentiels, des affiliés et d'autres tiers à des fins légales. Passido ne divulguera jamais ces données sur une base individuelle ou identifiable à des tiers, sauf lorsque nous devons nous conformer aux lois qui exigent une telle divulgation aux autorités d'application de la loi ou à d'autres fonctionnaires gouvernementaux tiers tels que des assignations, ou nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d'autrui et enquêter sur la fraude.
Passido transmet des informations personnelles limitées sur des logiciels fournis par des fournisseurs, sous des protocoles de confidentialité et de sécurité stricts, pour fournir des services commerciaux essentiels, y compris le support client, la gestion de compte, l'analyse, le traitement des paiements et le chat en direct. Les informations que nous partageons sont limitées à l'adresse email et à l'adresse IP.
Passido a des accords de protection des données avec ses fournisseurs qui limitent l'utilisation des informations clients aux fonctions commerciales essentielles. Passido ne vend, ne commercialise ni ne transige sur les informations utilisateur en dehors de ses opérations de cybersécurité.
Si Passido est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par email et/ou un avis proéminent sur notre site web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.
Nous pouvons fournir des informations de contact, de paiement et d'utilisation limitées à des entreprises qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités commerciales telles que notre support client de chat en direct ou notre fournisseur d'analyse. Ces entreprises sont autorisées à utiliser ces informations uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.
Passido ne collectera, n'utilisera et ne divulguera des informations que pour fournir les services au client, pour fournir le support client ou tel que décrit dans cette Politique de Confidentialité. Passido offrira aux individus la possibilité de choisir (se désinscrire) si leurs informations personnelles (a) doivent être divulguées à un tiers non-agent, ou (b) doivent être utilisées à une fin autre que la fin pour laquelle elles ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées par l'individu. Passido fournira aux individus des mécanismes raisonnables pour exercer leurs choix.
Sur demande, Passido fournira à tout utilisateur, quel que soit son emplacement, des informations sur le fait que nous détenons ou traitons, pour le compte d'un tiers, l'une de vos informations personnelles. Pour demander ces informations, veuillez nous contacter à contact@passido.com. Vous pouvez désactiver votre compte Passido et supprimer vos informations personnellement identifiables à tout moment en nous contactant à contact@passido.com en indiquant clairement que vous souhaitez désactiver et supprimer ces informations.
Si vos informations personnelles changent, ou si vous cherchez à exercer des droits en vertu du RGPD ou de la CCPA, veuillez soumettre la demande au Support Client à contact@passido.com. Dans votre demande, veuillez préciser quelles données personnelles sont concernées et le changement requis. Nous nous conformerons à votre demande rapidement, mais en tout état de cause dans les 30 jours suivant votre demande (45 jours pour les demandes en vertu de la CCPA). Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins de tenue de registres ou pour terminer les transactions que vous avez commencées avant de demander un tel changement ou une telle suppression.
Note importante : Dans un contexte professionnel, certains droits peuvent être exercés via votre administrateur. Contactez votre administrateur pour toute demande concernant vos données professionnelles.
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union Européenne (RGPD), à la Loi sur la Protection de la Vie Privée en Ligne des Enfants (COPPA) et à la California Consumer Privacy Act (CCPA), Passido ne collecte pas intentionnellement d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de dix-huit ans ni ne les sollicite.
Autre que tel que divulgué dans cette Politique de Confidentialité, à aucun moment Passido ne divulguera d'informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement exprès et écrit. Passido ne vend pas d'informations clients à des tiers à quelque fin que ce soit.
Les consommateurs californiens ont les droits suivants en vertu de la California Consumer Protection Act (CCPA) :
Pour les demandes liées à la CCPA, contactez-nous à contact@passido.com.
L'installation de l'Extension de Navigateur Passido nécessite une permission explicite pour lire et écrire les données de connexion et de mot de passe dans les champs de formulaire d'un site web désigné par l'utilisateur aux fins de remplissage automatique sécurisé des identifiants depuis le coffre-fort Passido de l'utilisateur. Passido ne suit ni ne stocke l'historique de navigation ou l'utilisation des pages web d'un utilisateur.
L'extension utilise les permissions suivantes :
Service tiers utilisé : api.ipify.org pour obtenir l'adresse IP publique lors de l'authentification. Ce service est utilisé uniquement pour des fins de sécurité. Consultez leur politique de confidentialité : https://www.ipify.org/privacy
Passido et nos partenaires marketing, affiliés ou fournisseurs d'analyse ou de services, utilisent des technologies telles que les cookies, les balises, les tags et les scripts, pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs autour du site web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces entreprises sur une base individuelle et agrégée.
Si le visiteur du site web consent à l'utilisation de cookies, Passido utilise des cookies pour stocker et suivre des informations sur votre utilisation de notre site web. Les cookies sont des bits d'informations chiffrés et non identifiables envoyés à votre navigateur depuis un serveur web qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur.
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Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, Passido n'exécute pas de publicités tierces dans son application.
Il est de la responsabilité de l'utilisateur de protéger la sécurité de son mot de passe maître Passido. L'accès aux services Passido est protégé par un nom d'utilisateur/email unique et un mot de passe maître que vous seul connaissez. Passido a conçu des processus de sécurité internes qui chiffrent les mots de passe des clients pour les protéger contre la divulgation ou l'accès par quiconque autre que vous. Ni les employés de Passido ni aucun de ses entrepreneurs ne peuvent obtenir ou accéder à votre mot de passe. Ni les employés de Passido ni aucun de ses entrepreneurs ne vous demanderont votre mot de passe par courrier, email ou téléphone ni de toute autre manière non sollicitée.
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